Termes et Conditions

Bienvenue chez JixChoco ! Ces Termes et Conditions décrivent les règles et règlements d'utilisation de notre site web et d'achat de nos produits. En accédant à ce site web, vous acceptez ces termes. N'utilisez pas JixChoco si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions indiqués sur cette page.

1. Informations Générales

1.1 Ce site web est exploité par JixChoco, une entreprise familiale spécialisée dans les chocolats et confiseries faits à la main.

1.2 En passant une commande via ce site web, vous acceptez les termes et conditions énoncés ici, ainsi que notre Politique de Confidentialité.

1.3 Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces termes à tout moment. Veuillez vérifier régulièrement les mises à jour.

2. Commandes et Politique de Ramassage

2.1 Toutes les commandes passées sur ce site web sont soumises à la disponibilité des produits et à l'acceptation de JixChoco.

2.2 Ramassage Uniquement : Veuillez noter que toutes les commandes sont pour ramassage uniquement. En passant une commande, vous confirmez que vous êtes conscient qu'il n'y a pas d'option de livraison et que vous devrez venir chercher votre commande à l'endroit désigné.

2.3 L'emplacement de ramassage et les horaires disponibles vous seront fournis lors du processus de commande et dans votre email de confirmation de commande.

3. Paiements et Tarification

3.1 Tous les prix affichés sur ce site web sont en CAD et incluent les taxes applicables.

3.2 Nous acceptons le paiement par carte de crédit/débit et autres méthodes de paiement spécifiées sur le site. Le paiement complet est requis au moment de l'achat.

3.3 Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix, y compris les offres spéciales ou les réductions, à tout moment sans préavis.

4. Informations sur les Produits

4.1 Nous nous efforçons de fournir des informations précises sur nos produits, y compris les descriptions, ingrédients et prix. Cependant, des variations légères peuvent survenir en raison du caractère artisanal de nos produits.

4.2 Nous ne pouvons pas garantir que l'apparence de nos produits sera exactement comme illustré sur le site, chaque article étant fait à la main.

4.3 Veuillez tenir compte des informations sur les allergies fournies. JixChoco n'est pas responsable des réactions allergiques dues à la consommation de nos produits.

5. Annulations et Remboursements

5.1 Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant la commande en contactant notre service client. Après cette période, les annulations peuvent ne pas être acceptées.

5.2 En raison de la nature périssable de nos produits, nous n'offrons pas de remboursements ou de retours, sauf si le produit est défectueux. Dans ce cas, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant le ramassage pour discuter d'un remplacement ou d'un crédit en magasin.

6. Données Personnelles

6.1 Nous recueillons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité, qui décrit comment vos données sont collectées, utilisées et stockées.

6.2 En passant une commande, vous acceptez la collecte et le traitement de vos informations personnelles dans le but de remplir votre commande.

7. Limitation de Responsabilité

7.1 JixChoco ne pourra être tenu responsable des dommages directs, indirects ou consécutifs résultant de votre utilisation de notre site web ou de nos produits, dans toute la mesure permise par la loi.

7.2 Nous ne sommes pas responsables des sites tiers qui pourraient être liés à notre site web. L'accès à ces sites se fait à vos propres risques.

8. Propriété Intellectuelle

8.1 Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, images, graphiques et logos, est la propriété de JixChoco et est protégé par les lois applicables sur le droit d'auteur et les marques de commerce.

8.2 Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou exploiter commercialement tout contenu de ce site web sans l'autorisation écrite expresse de JixChoco.

9. Loi Applicable

Ces Termes et Conditions, ainsi que tout différend découlant de votre utilisation de ce site web ou des produits offerts, seront régis et interprétés conformément aux lois de [Votre Province/Pays].

10. Informations de Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces Termes et Conditions, veuillez nous contacter :

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